Prozesswissen als Grundlage für Prozessmessung und Prozessidentifikation

Prozessmessung und -identifikation bedingen zwingend Prozesswissen. Prozesswissen rekrutiert sich aus Wissen über (1) die Prozesseigenschaften, (2) über das System (und dessen Umfeld) in dem der jeweilige Prozess eingebettet ist/abläuft, (3) den Anforderungen an den Prozess seitens des Betreibers, (4) den Anforderungen an die Prozessinformatik und möglicherweise (5) den Anforderungen an den Informatikprozess.

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